# Funciones de UserGuiding

[**Banners**  
Crea barras de anuncios persistentes y no intrusivas para compartir actualizaciones, promocionar ofertas e interactuar con los usuarios, sin dejar de concentrarlos en sus tareas.  
Compromiso del usuario  
Marketing integrado en la aplicación  
Lanzamiento del producto](https://userguiding.com/es/banners)

[**Asistente de IA**  
Utiliza un agente de soporte de IA en la aplicación, proporcionando asistencia multilingüe personalizada 24/7 a la vez que reduces los costes de soporte y mejoras la eficiencia.  
Soporte de autoservicio  
Agente de IA  
Soporte escalable](https://userguiding.com/es/asistente-ia)

[**Base de Conocimientos**  
Crea, entrega y distribuye recursos de soporte en un hub centralizado. Analiza los datos de la base de conocimientos para optimizar continuamente los contenidos.  
Autoservicio  
Artículos de ayuda  
Hub de recursos](https://userguiding.com/es/base-de-conocimiento)

[**Tours del Producto**  
Utiliza la extensión de Chrome de UserGuiding para crear guías inmediatamente y guiar a los usuarios hacia el éxito. Mejora el compromiso y la activación de los usuarios novatos.  
Onboarding de usuarios  
Adopción del producto  
Adopción de funciones](https://userguiding.com/es/tours-del-producto)

[**Checklists de Onboarding**  
Proporciona a los usuarios un checklist en la aplicación para la experiencia inicial con tu producto. Ayuda a los usuarios a ver los siguientes pasos de su viaje, elimina la confusión y mejora las conversiones.  
Onboarding de usuarios  
Optimización de conversiones  
Adopción del producto](https://userguiding.com/es/checklists-de-onboarding)

[**Centros de Recursos**  
Reúne todo tu contenido educativo en un útil widget, dentro de tu aplicación. Utiliza los centros de recursos para ofrecer asistencia de autoservicio a cada cliente.  
Soporte de autoservicio  
Onboarding de usuarios  
Escalado basado en el producto](https://userguiding.com/es/centros-de-recursos)

[**Segmentación**  
Segmenta a tus clientes en función del comportamiento del usuario, el uso del producto o los datos demográficos del usuario. Personaliza la experiencia de cada usuario para lograr el mayor compromiso.  
Compromiso del usuario  
Retención de clientes  
Adopción del producto](https://userguiding.com/es/segmentacion)

[**Analytics**  
Utiliza las funciones de análisis y seguimiento de la actividad de los usuarios de UserGuiding para conocer mejor el rendimiento de tus contenidos. Actúa en función de los datos para realizar los cambios adecuados.  
Compromiso del usuario  
Adopción del producto  
Conversión optimizada](https://userguiding.com/es/analiticas)

[**Personalización**  
Adapta el contenido de UserGuiding a tu marca gracias al creador de temas avanzado y a las funciones CSS adicionales. Consigue el efecto sorpresa con contenidos atractivos y atractivos.  
Onboarding de usuarios  
Marketing integrado en la aplicación  
Lanzamiento del producto](https://userguiding.com/es/personalizacion)

[**Encuestas In-App**  
Crea encuestas in-app que lleguen al usuario adecuado en el momento adecuado con UserGuiding. Haz preguntas importantes y actúa basándote en los valiosos comentarios de tus usuarios.  
Recopilación de comentarios  
Compromiso del usuario  
Escalado basado en el producto](https://userguiding.com/es/encuestas-in-app)

[**Tooltips**  
Crea tooltips en pocos minutos con UserGuiding, dales un aspecto llamativo y llama la atención sobre funciones nuevas o no utilizadas.  
Compromiso del usuario  
Adopción de funciones  
Marketing integrado en la aplicación](https://userguiding.com/es/tooltips)

[**Hotspots y Tooltips**  
Comunica informaciónes importantes sin romper la UX de tu producto con los hotspots de UserGuiding. Coloca balizas pulsantes que amplíen e informen a los usuarios donde quieras.  
Adopción del producto  
Marketing integrado en la aplicación  
Onboarding de usuarios](https://userguiding.com/es/hotspots)

[**Modales de Anuncios**  
Utiliza los modales de anuncio para promocionar descuentos, promociones, actualizaciones de productos y nuevas funciones. Impulsa el éxito de la campaña instantáneamente.  
Lanzamiento del producto  
Adopción de funciones  
Marketing integrado en la aplicación](https://userguiding.com/es/modales-de-anuncios)

[**Encuestas NPS**  
Mide la satisfacción del cliente en cualquier lugar. Crea y personaliza encuestas NPS, publícalos con un solo clic, segmenta a los usuarios en función de los resultados y empieza a interactuar.  
Recopilación de comentarios  
Cálculo de NPS  
Segmentos de clientes](https://userguiding.com/es/encuestas-nps)

[**Actualizaciones del Producto**  
Anuncia los últimos lanzamientos de productos para impulsar la adopción de nuevas funciones. Crea una página de registro de cambios independiente e interactiva, promociona dentro y fuera de tu aplicación y obtén comentarios de los usuarios en tiempo real.  
Lanzamiento del producto  
Registro de cambios de software  
Adopción de funciones](https://userguiding.com/es/actualizaciones-de-producto)

[**Alertas Personalizadas**  
Crea políticas de alertas que supervisen tus guías y encuestas. Recibe notificaciones por correo electrónico o Slack cuando el contenido no se haya iniciado o completado o cuando falten elementos objetivo.  
Políticas de alertas  
Monitorización de guías  
Slack y correo electrónico](https://userguiding.com/es/custom-alerts)

[**Session Replay**](https://userguiding.com/es/session-replay)

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