# Orientación de los usuarios  en tu producto web

Ahorra tiempo y dinero con una solución de onboarding completa y sin código. Ideal para equipos de producto, diseño y éxito del cliente.

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## Guía a los usuarios y minimiza las necesidades de soporte con una solución completa

**El exceso de herramientas complica el flujo de trabajo**  
UserGuiding proporciona un kit completo, que permite a los equipos de producto hacerlo todo en un solo lugar.  
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**Obtén el mayor retorno posible sin gastar de más**  
UserGuiding ofrece un rendimiento de alto nivel a un precio asequible, lo que hace que merezca la pena tu inversión.  
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**Una implantación lenta frena el progreso**  
Empieza a utilizar UserGuiding en sólo 15 minutos. Implantación rápida y resultados inmediatos.  
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## UserGuiding te ayuda a crear y mejorar experiencias in-app para impulsar la adopción del producto, sin codificación

### Crea experiencias de onboarding sin esfuerzo

Utiliza la extensión de Chrome de UserGuiding para crear flujos de onboarding completos directamente sobre tu aplicación web.

‍Actualiza y publica tu contenido con solo unos clics; así de fácil.

- Instalación en 15 minutos
- Previsualización instantánea, activación en minutos
- Publicación con un solo clic para actualizar el contenido

### Destaca las funciones nuevas  o poco utilizadas

Ejecuta campañas eficaces de adopción de funciones. Utiliza los modales, los tooltips y los hotspots de UserGuiding para dar visibilidad a las funciones no utilizadas.

### Escala tu asistencia con el autoservicio en la aplicación

Crea una Base de Conocimientos, utilízala para entrenar a tu Asistente de IA y agiliza la asistencia con un Centro de Recursos.

‍Mejora tanto el compromiso como la satisfacción del cliente mediante una asistencia coherente y precisa.

### Elimina las conjeturas de tu estrategia de producto

Utiliza los análisis de uso del producto de UserGuiding y las encuestas in-app para generar la información que necesitas para crear una estrategia de producto basada en datos.

## Nuestros casos de éxito

- Aumento del número de conversiones: [Keyhole](https://userguiding.com/customer-stories/keyhole)
- Tasa de adopción de funciones: [Indicata](https://userguiding.com/customer-stories/indicata)
- Disminución de las llamadas de demostración: [Nextfit](https://userguiding.com/customer-stories/nextfit)
- Aumento de la tasa de activación de usuarios: [Citizenshipper](https://userguiding.com/customer-stories/citizenshipper)
- Aumento de la duración de la sesión del usuario: [Ideta](https://userguiding.com/customer-stories/ideta)
- Reducción del tiempo de creación de elementos de onboarding: [Logcomex](https://userguiding.com/customer-stories/logcomex)

## Integración con tu pila tecnológica

UserGuiding se integra con tu pila tecnológica para facilitarte la vida y mejorar tus experiencias dentro de la aplicación. Consulta nuestras integraciones disponibles:

# **Como UserGuiding puede ayudarte más**

### **Banners**  
Crea barras de anuncios persistentes y no intrusivas para compartir actualizaciones, promocionar ofertas e interactuar con los usuarios, sin dejar de concentrarlos en sus tareas.

### **Asistente de IA**  
Utiliza un agente de soporte de IA en la aplicación, proporcionando asistencia multilingüe personalizada 24/7 a la vez que reduces los costes de soporte y mejoras la eficiencia.

### **Base de Conocimiento**  
Crea recursos de ayuda y entrégalos tanto en la aplicación como a través de un centro independiente. Mejora la ayuda de autoservicio y reduce la confusión de los usuarios.

### **Actualizaciones del Producto**  
Crea un registro de cambios de producto independiente, promuévelo en la aplicación y obtén valiosos comentarios en cualquier lugar.

### **Encuestas In-App**  
Conoce las opiniones de tus usuarios en cuestión de segundos, crea encuestas de compromiso en pocos minutos.

### **Modales de Anuncios**  
Comunica lo que es importante, donde es importante. Informa a tus clientes de todas las novedades.

### **Personalización**  
Crea y personaliza tus propios temas y convierte tus flujos de onboarding de usuarios en una experiencia nativa.

### **Hotspots**  
Proporciona información adicional sobre tu interfaz de usuario, sin interrumpir la experiencia del usuario.

### **Tooltips**  
Asegúrate de que los usuarios sepan qué está pasando y dónde está pasando. Utiliza los tooltips para educar y atraer a los usuarios.

### **Encuestas NPS**  
Consulta tu puntuación NPS en la aplicación. Analiza los datos específicos de los usuarios en tiempo real y mejora fácilmente.

### **Analytics**  
Mejora tu onboarding con el poder de la analítica, aprovecha los datos para mejorar tu contenido de onboarding.

### **Segmentación**  
Crea segmentos de usuarios personalizados e introduce contenidos personalizados para ofrecer experiencias únicas que atraigan a los usuarios.

### **Centros de Recursos**  
Reúne todo tu contenido educativo en una única experiencia, dentro de tu aplicación.

### **Checklists de Onboarding**  
Mejora significativamente las conversiones proporcionando a los usuarios una sencilla lista de tareas que describa los siguientes pasos de tu onboarding.

### **Tours del Producto**  
Muestra a los usuarios el valor real de tu producto con guías interactivas.

## **Seguridad en UserGuiding**

UserGuiding protege tu privacidad de forma integral, garantizando la seguridad de tus datos y el cumplimiento de SOC 2 Type 2, GDPR, HIPAA, ISO 27001 y LGPD.

[Consultar el Centro de Confianza](https://trust.userguiding.com/)

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