# Découvrez les fonctionnalités de UserGuiding

## Bannières  
Créez des barres d'annonces persistantes et non intrusives pour partager des mises à jour, promouvoir des offres et impliquer des utilisateurs, tout en les gardant concentrés sur leurs tâches.  
**Engagement des utilisateurs**  
**Marketing intégré à l'application**  
**Lancement du produit**  
>[Bannières](https://userguiding.com/fr/banners)

## Assistant IA  
Utilisez un agent d'assistance IA dans l'application, fournissant une assistance multilingue personnalisée 24/7 tout en réduisant les coûts d'assistance et en améliorant l'efficacité.  
**Assistance en libre-service**  
**Agent d'IA**  
**Assistance scalable**  
>[Assistant IA](https://userguiding.com/fr/assistant-ia)

## Base de Connaissances  
Créez, fournissez et distribuez des ressources d'assistance dans un centre centralisé. Analysez les données de la base de connaissances pour une optimisation continue du contenu.  
**Libre-service**  
**Articles d'aide**  
**Hub de ressources**  
>[Base de Connaissances](https://userguiding.com/fr/base-de-connaissances)

## Visites Guidées  
Utilisez l'extension Chrome d'UserGuiding pour créer des guides sur place et guider les utilisateurs vers le succès. Améliorez l'engagement et l'activation des nouveaux utilisateurs.  
**Onboarding utilisateur**  
**Adoption produit**  
**Adoption des fonctionnalités**  
>[Visites Guidées](https://userguiding.com/fr/visites-guidees)

## Check-lists d'Onboarding  
Fournissez aux utilisateurs une check-list intégrée à l'application pour leur première expérience avec votre produit. Aidez les utilisateurs à voir les prochaines étapes de leur parcours, éliminez les confusions et améliorent les conversions.  
**Onboarding utilisateur**  
**Optimisation des conversions**  
**Adoption produit**  
>[Check-lists d'Onboarding](https://userguiding.com/fr/checklists-onboarding)

## Centres de Ressources  
Rassemblez tout votre contenu éducatif dans un widget utile, directement dans votre application. Utilisez les centres de ressources de l'application pour offrir une assistance en libre-service à chaque client.  
**Assistance en libre-service**  
**Onboarding utilisateur**  
**Scaling piloté par le produit**  
>[Centres de Ressources](https://userguiding.com/fr/centres-de-ressources)

## Segmentation  
Segmentez vos clients en fonction du comportement de l'utilisateur, de l'utilisation du produit ou des données démographiques. Personnalisez l'expérience de chaque utilisateur pour obtenir le plus grand engagement possible.  
**Engagement des utilisateurs**  
**Fidélisation des clients**  
**Adoption produit**  
>[Segmentation](https://userguiding.com/fr/segmentation)

## Analytique  
Utilisez les fonctions analytiques et de suivi de l'activité des utilisateurs d'UserGuiding pour avoir une meilleure idée de la performance de votre contenu. Agissez en fonction des données pour apporter les changements nécessaires.  
**Engagement des utilisateurs**  
**Adoption produit**  
**Conversion optimisée**  
>[Analytique](https://userguiding.com/fr/analytique)

## Personnalisation  
Faites en sorte que le contenu de UserGuiding corresponde à votre image de marque grâce à un constructeur de thème avancé et à des fonctions CSS supplémentaires. Créez l'effet de surprise grâce à un contenu magnifique et attrayant.  
**Onboarding utilisateur**  
**Marketing intégré à l'application**  
**Lancement du produit**  
>[Personnalisation](https://userguiding.com/fr/personnalisation)

## Enquêtes In-App  
Créez des enquêtes in-app qui s'adressent à l'utilisateur concerné au moment opportun grâce à UserGuiding. Posez des questions importantes et prenez des mesures en fonction des commentaires des utilisateurs.  
**Collecte de commentaires**  
**Engagement des utilisateurs**  
**Mise à l'échelle pilotée par le produit**  
>[Enquêtes In-App](https://userguiding.com/fr/enquetes-in-app)

## Infobulles  
Créez des infobulles en quelques minutes avec UserGuiding, donnez-leur un aspect flashy et attirez l'attention sur des fonctions négligées ou de nouvelles fonctionnalités.  
**Engagement des utilisateurs**  
**Adoption des fonctionnalités**  
**Marketing intégré à l'application**  
>[Infobulles](https://userguiding.com/fr/infobulles)

## Hotspots et Infobulles  
Communiquez des informations importantes sans perturber l'interface utilisateur de votre produit grâce aux hotspots d'UserGuiding. Placez des balises pulsées qui se développent et informent les utilisateurs où vous le souhaitez.  
**Adoption produit**  
**Marketing intégré à l'application**  
**Onboarding utilisateur**  
>[Hotspots et Infobulles](https://userguiding.com/fr/hotspots)

## Modales d'Annonce  
Utilisez les annonces modales in-app pour promouvoir les remises, les promotions, les mises à jour du produit et les nouvelles fonctionnalités. Stimulez le succès de vos campagnes sur place.  
**Lancement du produit**  
**Adoption des fonctionnalités**  
**Marketing intégré à l'application**  
>[Modales d'Annonce](https://userguiding.com/fr/modales-annonce)

## Enquêtes NPS  
Mesurez la satisfaction de vos clients en déplacement. Créez et personnalisez des enquêtes NPS, publiez-les en un clic, segmentez les utilisateurs en fonction des résultats et engagez-vous.  
**Collecte de commentaires**  
**Calcul du NPS**  
**Segments de clientèle**  
>[Enquêtes NPS](https://userguiding.com/fr/enquetes-nps)

## Mises à Jour du Produit  
Annoncez les dernières versions du produit pour favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités. Créez une page de changelog autonome et interactive, faites de la promotion à l'intérieur et à l'extérieur de votre application et obtenez des commentaires en temps réel de la part des utilisateurs.  
**Lancement du produit**  
**Changelog du logiciel**  
**Adoption des fonctionnalités**  
>[Mises à Jour du Produit](https://userguiding.com/fr/mises-a-jour-produit)

## Alertes Personnalisées  
Créez des politiques d'alerte qui surveillent vos guides et vos enquêtes. Recevez une notification par e-mail ou via Slack lorsque le contenu n'est pas démarré, terminé ou lorsque des éléments cibles sont manquants.  
**Politiques d'alerte**  
**Surveillance des guides**  
**Slack et messagerie**  
>[Alertes Personnalisées](https://userguiding.com/fr/custom-alerts)

## Session Replay  
>[Session Replay](https://userguiding.com/fr/session-replay)

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