Créez des barres d'annonces persistantes et non intrusives pour partager des mises à jour, promouvoir des offres et impliquer les utilisateurs, tout en les gardant concentrés sur leurs tâches.

Utilisez un agent d'assistance IA dans l'application, fournissant une assistance multilingue personnalisée 24/7 tout en réduisant les coûts d'assistance et en améliorant l'efficacité.

Créez, fournissez et distribuez des ressources d'assistance dans un centre centralisé. Analysez les données de la base de connaissances pour une optimisation continue du contenu.

Utilisez l'extension Chrome d'UserGuiding pour créer des guides sur place et guider les utilisateurs vers le succès. Améliorez l'engagement et l'activation des nouveaux utilisateurs.

Fournissez aux utilisateurs une check-list intégrée à l'application pour leur première expérience avec votre produit. Aidez les utilisateurs à voir les prochaines étapes de leur parcours, éliminez les confusions et améliorez les conversions.

Rassemblez tout votre contenu éducatif dans un widget utile, directement dans votre application. Utilisez les centres de ressources de l'application pour offrir une assistance en libre-service à chaque client.

Segmentez vos clients en fonction du comportement de l'utilisateur, de l'utilisation du produit ou des données démographiques. Personnalisez l'expérience de chaque utilisateur pour obtenir le plus grand engagement possible.

Utilisez les fonctions analytiques et de suivi de l'activité des utilisateurs d'UserGuiding pour avoir une meilleure idée de la performance de votre contenu. Agissez en fonction des données pour apporter les changements nécessaires.

Faites en sorte que le contenu de UserGuiding corresponde à votre image de marque grâce à un constructeur de thème avancé et à des fonctions CSS supplémentaires. Créez l'effet de surprise grâce à un contenu magnifique et attrayant.

Créez des enquêtes in-app qui s'adressent à l'utilisateur concerné au moment opportun grâce à UserGuiding. Posez des questions importantes et prenez des mesures en fonction des commentaires des utilisateurs.

Créez des infobulles en quelques minutes avec UserGuiding, donnez-leur un aspect flashy et attirez l'attention sur des fonctions négligées ou de nouvelles fonctionnalités.

Communiquez des informations importantes sans perturber l'interface utilisateur de votre produit grâce aux hotspots d'UserGuiding. Placez des balises pulsées qui se développent et informent les utilisateurs où vous le souhaitez.

Utilisez les annonces modales in-app pour promouvoir les remises, les promotions, les mises à jour du produit et les nouvelles fonctionnalités. Stimulez le succès de vos campagnes sur place.

Mesurez la satisfaction de vos clients en déplacement. Créez et personnalisez des enquêtes NPS, publiez-les en un clic, segmentez les utilisateurs en fonction des résultats et engagez-vous.

Annoncez les dernières versions du produit pour favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités. Créez une page de changelog autonome et interactive, faites de la promotion à l'intérieur et à l'extérieur de votre application et obtenez des commentaires en temps réel de la part des utilisateurs.

Créez des politiques d'alerte qui surveillent vos guides et vos enquêtes. Recevez une notification par e-mail ou via Slack lorsque le contenu n'est pas démarré, terminé ou lorsque des éléments cibles sont manquants.